Câu hỏi thường gặp

Nhân viên chăm sóc có được đào tạo về nghề nghiệp và tâm lý chăm sóc cho người cao tuổi không?

Đội ngũ nhân viên chăm sóc của Hạnh Phúc Viên đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo chuyên sâu với trái tim yêu nghề, xem các cụ như cha mẹ, người thân ruột thịt.

Tôi có được gửi thêm sữa hoặc thực phẩm thêm cho người thân khi vào viện dưỡng lão không?

Quý gia đình có thể bổ sung thêm sữa và thực phẩm như bánh, trái cây để người cao tuổi có thể dùng thêm theo sở thích. Hạnh Phúc Viên luôn tôn trọng nhu cầu cá nhân hóa của từng người cao tuổi. Tuy nhiên thực phẩm mang vào cần lưu ý các vấn đề như như sặc, nghẹn, khó tiêu hóa cho Người cao tuổi.

Nếu người thân nhớ gia đình muốn về thăm nhà có được không?

Chúng tôi tôn trọng cảm xúc của người cao tuổi, luôn sẵn sàng liên hệ gia đình và tổ chức thăm nom, trò chuyện nếu cụ nhớ nhà Quý gia đinh có thể đưa người cao tuổi về thăm nhà chỉ cần thông báo trước để Viện thuận tiện sắp xếp.

Chế độ ăn uống như thế nào? có phù hợp với từng người không? Có theo dõi dinh dưỡng riêng không?

Người cao tuổi sẽ sử dụng 3 bữa chính và 1 bữa phụ tại Hạnh Phúc Viên. Thực đơn luôn phong phú, đa dạng và không lập lại. Được chế biến linh hoạt theo từng khả năng của từng Người cao tuổi.

Có nhân viên chăm sóc 24/24 không, nhất là ban đêm?

Chăm sóc 24/7 là tiêu chuẩn của Hạnh Phúc Viên. Ban đêm luôn có điều dưỡng túc trực và thiết bị báo động khẩn nếu các Cụ cần sự hỗ trợ.

Khi người thân tôi bệnh, ai sẽ phụ trách chăm sóc và thông tin cho tôi bằng cách nào?

Tại Hạnh Phúc Viên, mọi vấn đề y tế đều có quy trình phối hợp chặt chẽ với bác sĩ, điều dưỡng và bệnh viện đối tác, bảo đảm chăm sóc kịp thời. Trong trường hợp Người cao tuổi có phát sinh bệnh lý sẽ được Bác sĩ thăm khám theo dõi hoặc chuyển viện điều trị. Tất cả các hoạt động chăm sóc đều được thông tin lại gia đình một cách chủ động.

Viện có Bác sĩ thăm khám kiểm tra sức khỏe không?

Hạnh Phúc Viên có điều dưỡng thường trực và  bác sĩ chuyên khoa thăm khám định kỳ. Khi cần viện kết nối nhanh với bệnh viện lớn trong khu vực như bệnh viện Thống Nhất, Bệnh Viện Tân Phú, BV 175.

Viện có nhận chăm sóc người bị Alzheimer không?

Chúng tôi có chương trình chăm sóc chuyên biệt cho người bị Alzheimer và mất trí nhớ – bằng sự kiên nhẫn, thấu hiểu và liệu pháp trí nhớ mềm mại đối với các trường hơp nhẹ..

Người thân của tôi có được sinh hoạt, giao lưu các chương trình tại Viện không?

Người cao tuổi khi vào Hạnh Phúc Viên không chỉ “nghỉ ngơi” – mà còn thường xuyên tham gia chuỗi hoạt động tinh thần, thể chất và giải trí phù hợp với thể trạng từng Cụ. Bởi vì Hạnh Phúc Viên có quan điểm rằng: một tinh thần tốt, một tâm lý tốt thì sức khỏe mới được cải thiện và duy trì tốt.

Nhân viên có đào tạo về nghề nghiệp và tâm lý chăm sóc cho người cao tuổi không?

Đội ngũ nhân viên chăm sóc của Hạnh Phúc Viên đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo chuyên sâu với trái tim yêu nghề, xem các cụ như cha mẹ ruột.

Có các hoạt động văn nghệ, chương trình, hoạt động thể chất hay tôn giáo phù hợp không?

Tại đây, các cụ được tham gia các chương trình phù hợp với tình trạng sức khỏe như: vẽ tranh, thể dục dưỡng sinh, giao lưu sinh nhật – giữ cho tinh thần luôn tươi sáng. Tham gia các sự kiện để kết nối giao lưu với nhau đảm bảo cụ có môi trường sống vui vẻ hạnh phúc

Có thể thăm bất cứ lúc nào không? Hay bị giới hạn giờ giấc?

Gia đình có thể đến thăm theo thời gian tiếp đón của Viện. Hạnh Phúc Viên khuyến khích việc thăm nom để các cụ luôn cảm thấy được quan tâm.

Nhân viên có đào tạo về nghề nghiệp và tâm lý chăm sóc cho người cao tuổi không?

Đội ngũ chăm sóc viên của chúng tôi đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo chuyên sâu với trái tim yêu nghề, xem các cụ như cha mẹ ruột.

Chi phí có phát sinh thêm ngoài bảng giá không?

Chi phí được minh bạch ngay từ đầu, mọi phát sinh đều được báo trước. Uy tín là cam kết lớn nhất của chúng tôi.

Có chính sách giảm giá nếu ở lâu dài không?

Chúng tôi có chính sách giảm giá theo thời gian lưu trú quý gia đình sẽ được nhân viên tư vấn chu đáo theo chính sách của Hạnh Phúc Viên

Người cao tuổi có được giữ đồ dùng cá nhân, ảnh gia đình không?

Dịch vụ chăm sóc đặc biệt được thiết kế linh hoạt theo tình trạng bệnh lý. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng.

Nếu ba mẹ tôi cần chăm sóc đặc biệt, viện có đáp ứng được không?

Đội ngũ chăm sóc viên của chúng tôi đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo chuyên sâu với trái tim yêu nghề, xem các cụ như cha mẹ ruột.

Viện có làm báo cáo định kỳ về sức khỏe và tình trạng cụ thể cho người thân không?

Chúng tôi gửi báo cáo định kỳ về tình trạng sức khỏe, tâm lý, hoạt động của cụ đến người thân qua Zalo hoặc email. Mọi diễn biến đều được cập nhật minh bạch.

Vì sao tôi nên tin tưởng gửi người thân tại Hạnh Phúc Viên?

Vì chúng tôi không chỉ chăm sóc – chúng tôi yêu thương. Hạnh Phúc Viên ra đời từ trái tim, mong muốn đem lại một tuổi già an yên, ấm áp và nhân văn nhất.

Liên hệ ngay

Quý khách hàng hãy để lại thông tin, Dưỡng Lão Hạnh Phúc Viên sẽ liên hệ tư vấn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi điện đến số hotline bên dưới để được nhân viên tư vấn trực tiếp.

    Viber Zalo Messenger
    Lên đầu trang